> 消息通知功能是设置买家下单、通知等方式通知到商家,是设置**提交订单**、**支付成功**、**已发货**等模板通知到买家,通知的**模板ID**需要在对接的微信公众平台【模板消息】处进行复制。百客商城V5支持公众号消息通知,小程序订阅消息通知,短信通知等通知方式。 * 公众号模板消息最多可添加25个模板 * 公众号模板消息行业仅支持选择IT科技/互联网|电子商务 其他|其他,所选行业不一致将会导致模板消息不可用 * 小程序订阅消息需在微信小程序管理后台开通小程序订阅消息,并且在服务类目中添加【商家自营】-【服装/鞋/箱包】,否则会导致订阅消息不可用 * 短信通知需要在第三方申请短信接口,短信模板,短信签名等信息,申请完需先在管理端添加配置,并设置短信套餐,业务端才可以使用。(目前只支持对接阿里云短信,管理端配置步骤及阿里云短信接口申请可参考阿里短信配置教程,系统管理平台-系统设置-短信设置) ## **1.买家通知** * **买家通知-公众号模板消息配置步骤** **以买家订单支付通知为例:** 应用-消息通知-买家通知-基础通知-买家订单支付通知- 微信公众号模板消息,点击开启 ![](https://img.kancloud.cn/cb/c9/cbc9b8a18ebd28eb0e4e61dddfef546b_1429x843.png) * 若使用系统默认消息通知选择开启,系统会自动获取微信公众平台对应的消息模板,商家无需设置,点击保存即可使用。 ![](https://img.kancloud.cn/19/3f/193f92b9ee3d4a0b9d39adacbe4457d2_1047x851.png) * 也可以使用自定义模板,首先选择对应的**消息通知模板-成功付款通知** ![](https://img.kancloud.cn/67/cb/67cbbf2131198ffdae0e9f9a28ebe078_905x767.png) * 自定义发送通知的内容需要在右边的变量库中选择对应的类型,内容可以自定义文字加右边的变量,**变量需在模板库**中选择才可以,如下图所示: ![](https://img.kancloud.cn/e7/a9/e7a9648909dd9320bac1cbccece49e22_1594x807.png) ![](https://img.kancloud.cn/03/04/03048058796e612c9c3e5d9cd457e91b_1481x799.png) ## **2.买家通知-小程序消息通知配置步骤** * **应用-消息通知-买家通知-基础通知-买家订单支付通知- 微信小程序订阅消息**,发送设置-点击开启,保存即可。 ![](https://img.kancloud.cn/59/86/59868436cbece0acb0cc1ad5714c9534_980x804.png) * 买家订单发货通知、订单手动退款通知、买家提现成功通知、买家充值成功通知等设置方法同上 > 买家通知-营销通知-买家优惠券发放通知目前仅支持公众号消息通知,支持使用系统默认与自定义两种方式,配置方式同上一致 ## **2.买家通知-验证码配置步骤** * 读取短信模板的内容 > **如未配置管理端短信接口**,请先至商城管理端配置阿里云短信接口,申请签名,模板等信息,详见教程:系统管理设置-系统设置-短信设置、短信签名 **应用-消息通知-买家通知-验证码-用户注册**,发送设置点击开启-选择模板设置-发送设置点击开启-点击保存即可 ![](https://img.kancloud.cn/22/1f/221f5c9aeae99d3ac320a51329b36d06_1080x800.png) * 找回密码、用户登录等设置方法同上。 ## **3.卖家通知** * 卖家通知仅支持公众号模板消息通知 以卖家订单付款通知为例 **应用-消息通知-卖家通知-卖家订单付款通知**,发送设置点击开启,若使用系统默认消息通知选择开启,系统会自动获取微信公众平台对应的消息模板,商家无需设置,点击保存即可使用。 ![](https://img.kancloud.cn/30/da/30da6f1bd6e799e4def15103bc75d133_1093x800.png) * 也可以使用自定义模板,首先选择对应的消息通知模板-支付成功通知 ![](https://img.kancloud.cn/a3/2b/a32b0f6dc3035d2673a01f7b16ecdeee_1007x832.png) * 自定义发送通知的内容需要在右边的变量库中选择对应的类型,内容可以自定义文字加右边的变量,**变量需在模板库中选择**才可以,如下图所示: ![](https://img.kancloud.cn/ad/b5/adb55058b4f45c104fc28215d17df4fa_1501x812.png) ![](https://img.kancloud.cn/3b/df/3bdfc9924143edaef88a58bc74bf7ba1_1561x808.png) ## **4.模板设置** * 模板设置-微信模板 **应用-消息通知-模板设置-微信模板**,买家通知跟卖家通知开启,获取的系统消息模板在这里展示,可以点击查看详情或者删除处理。 ![](https://img.kancloud.cn/13/99/1399b04d94b5c8095d69b776bb58362f_1419x815.png) * 模板设置-短信模板 **应用-消息通知-模板设置-短信模板**,可展示已添加的短信模板,点击添加新模板 ![](https://img.kancloud.cn/3c/b1/3cb1d45f76c9b1c62bbf02bddd939fa3_1749x492.png) * 模板名称按照实际情况填写,发送条件需通过下拉框填写对应的发送条件,模板内容需复制在阿里云申请的短信模板内容,商城**变量需在变量库中选择**对应的分类的变量,状态点击启用,保存即可 ![](https://img.kancloud.cn/98/7d/987de0dedca2eb5096dd8bb109d54b97_1474x859.png) ## **5.短信购买** * 选择适合店铺经营所需的套餐,购买成功后即可使用短信通知功能,可在此页面查看自己的购买记录,剩余短信条数等信息。 ![](https://img.kancloud.cn/e5/da/e5da556c53fab0aeb06014133defdaca_1246x836.png) ## **6.短信签名** > 每个店铺最多可申请10个短信签名 * 可申请自定义短信签名,提交后管理端审核,并在阿里云申请通过后方可使用,可在此页面查看申请记录,点击申请自定义短信签名 ![](https://img.kancloud.cn/ee/c4/eec4329e7f1286cda526f706d0202934_1608x807.png) ![](https://img.kancloud.cn/b3/cb/b3cb74b3d346d93708c7e3f1bf198f26_1544x643.png) * 申请状态为已通过的可以直接使用,审核中的是等待管理端审核通过后方可使用 ![](https://img.kancloud.cn/66/17/6617abe4afa8c8583a6b5ff35ee35a25_1697x548.png) * 管理端收到请求去阿里云申请,申请审核通过再后台通过店铺的申请,业务端就可以使用了 ![](https://img.kancloud.cn/2d/c5/2dc5bf5521936531a67c606007e00b28_1870x496.png) ![](https://img.kancloud.cn/82/30/8230849848a41046990340204d5ad55b_1774x443.png) * 此处需要保存并应用已申请通过的短信签名 ![](https://img.kancloud.cn/55/ce/55ceca00576fd11bee8d9dc7e8110bf3_1829x910.png)