工单系统是一种常见的QW（Q：提问，W：回答）系统，在很多的平台都会看到这个系统，那么百宝云里一样存在这个系统。 这个系统可以很直观与便捷的反应用户在使用时出现的问题，官方也会通过工单的后台系统，及时回答工单的问题，而且工单里的回答都是官方权威的回答。 在这个面板里，管理员可以做哪些操作呢？ 1. 查看有哪些工单未处理。 2. 处理那些还未处理的工单。 3. 查询已经处理工单的详情。 4. 修改工单系统的分类信息。 具体的操作方法，请参考下面的3章教程来学习。 * [待处理工单列表](297727) * [已处理工单列表](297728) * [工单分类说明](297729)