# :-: 四、技术支持
> ****感谢使用91印自助打印产品，如遇到安装问题或需要反馈，请联系91印客服专员或关注微信公众号。****
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- 一、安装说明
- 二、客户端安装
- 三、快速入门
- 四、技术支持
- 五、常见问题及解决方式
- 1、 “91印”软件开机不会自启动
- 2、在管理平台上删除打印机后，不会重新扫描录入
- 3、线上手机扫码打印无法正常使用
- 4、 低版本office存在份数计价错误问题
- 5、电脑重装系统后无法正常使用自助打印
- 6、用户付款成功了但是没有自动打印
- 7、客户端软件启动加载卡住，界面迟延的解决方式
- 8、 电脑的时间与当前的时间相差较长
- 9、软件客户端升级说明
- 10、如何增加员工，设置员工免支付
- 11、如何设置电脑不弹出支付页面
- 12、如何开通证件照功能
- 13、如何开通会员充值功能
- 14、如何解决电脑端收款时的价格和后台设置的不一致
- 15、如何让用户在小程序上切换其他打印机
- 16、推广宣传的材料
- 17、扫描复印和打印机故障提醒设置
- 18、如何配置扫描复印设备
- 19、打印机二维码海报制作
- 20、如何切换门店账号
- 21、如何设置打印机剩余纸预警通知
- 22、手机自助使用PDF专业驱动打印
- 23、如何开通远程自助打印功能
- 24、如果解决夏普型号某些打印机拦截任务，但是不弹出支付界面
- 25、紫光扫描仪,一体机扫描复印功能，图片大小问题
- 26、设置终端机器唯一性
- 27、如何解决施乐打印机电脑打印，颜色识别错误问题
- 28、如何开启电脑端语言播报
- 29、如何设置屏保功能
- 30、打印机如何设置不同价格
- 31、如何查看软件日志内容
- 32、如何手机进行订单退款操作
- 33、如何解决电脑端黑白打印机计费按彩色收费的问题
- 34、如何创建打印机副本
- 35、如何将别店会员转至本店门下
- 36、设置云盒广告
- 37、如何解决电脑打印所有打印机都不拦截打印任务，不弹出支付界面
- 38、手机端设置证件照打印
- 六、素材及驱动下载
- 七、商家公众号申请
- 八、门店后台菜单功能模块介绍
- 1、工作台
- 2、门店
- 3、订单
- 4、财务
- 5、终端
- 6、会员
- 7、广告
- 8、手机自助打印设置
- 9、如何配置手机自助打印到公众号菜单跳转打印
- 10、触屏自助打印复印
- 九、如何进入门店后台
- 十、佳能打印机支持云打印配置教程