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**一、当前网络不可用** ![](https://box.kancloud.cn/c4540ef91f5e05f0264a04fecefe382f_405x640.png) ![](https://box.kancloud.cn/618db8820d9246a0c1afcd2a4c5ba804_408x642.png) 原因:网络问题,未连接或者有限制或者是服务器问题 解决办法:检查网络环境,重新登录尝试;检查客户端是否为最新版本 如果上述检查都没有问题,请尝试下面方法: 打开 控制面板,选择Internet选项 ![](https://box.kancloud.cn/5b323590d45ff1cb890bf63facb1096b_1199x798.png) ![](https://box.kancloud.cn/f94b09b17a2c795c7f91c345541c57e8_1196x793.png) 在“连接”中选择“局域网设置” ![](https://box.kancloud.cn/765f6bc587bd3297a26d8f5f5d6d902e_1196x790.png) 只勾选“自动检测设置”,其他选项不勾选,确定后重新登录教师客户端。 ![](https://box.kancloud.cn/a2b2117c826ca46023943a0d166c5500_1194x796.png) **二、您的账户已停用** ![](https://box.kancloud.cn/67890256432dae4320e4325b849e6294_408x634.png) 原因:账户被禁用 解决办法:联系客服查询、核对账户信息 **三、用户名或密码不正确** ![](https://box.kancloud.cn/dcbc6afce270865cc9c087b67de17810_411x640.png) 原因:账户或密码输入有误 解决办法:检查账户输入是否正确;如忘记密码,可点击忘记密码,通过手机号获取验证码,对密码进行重置 **四、登录失败,请联系管理员** ![](https://box.kancloud.cn/ff7a669a43c6f92154eefef5b356f00d_411x640.png) 原因:可能是后台老师账号数据的问题 解决办法:卸载教师客户端后在极课官网重新下载安装极课教师客户端,再次登录。如不行,请联系在线客服协助解决。 **五、此实现不是Windows平台FIPS验证的加密算法的一部分** ![](https://box.kancloud.cn/85da278b3fa65d36e2a5e0af251c683c_567x880.png) ![](https://box.kancloud.cn/a7c8b9eb62b03af7d62d0ebabca2c92f_588x769.png) 解决办法:在window中打开功能里输入regedit,回车打开注册器。然后进入如下路径中 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy 将enable设置为0 即可。 注意要用管理员权限